在設計過程中,和客戶有效的溝通很關鍵
在設計過程中,和客戶有效的溝通很關鍵 ,不管新客戶還是老客戶,先試著和他成為朋友,取得信任,讓對方認同你是個可信的人,在有一定專業技能的基礎上相信你的專業,也相信你能打造出滿意的效果,這樣做設計一定會事半功倍。
當接受一個設計任務時,首先應從多渠道了解客戶的背景,產品屬性,市場大概狀況等等。那么在正式交流時,客戶會覺得你很懂,會大大增加對你的信任,讓以后的工作更順暢。而且,設計開始前的溝通是最重要的,一開始就獲悉客戶的要求和想達到的效果,禁忌自己臆斷客戶的想法和喜好,可以避免在錯誤的設計方向上浪費時間。
在了解客戶需求的時候,更需要充分補充自己的專業范圍。因為你專不專業,非常影響你在客戶心中的形象。同時也要加強理解能力,首先要耐心聽客戶需求,問清楚他想要什么,他開始打算用什么材質,什么理念。如果他已經有固定理念了,那你就需要在他的理念上進行設計和推敲,并一定要確保可行的前提下,當你發現對方說得不可行,或者不理想的時候,不要迎合客戶了事,要積極提出不好的地方,并推薦更好的,即使對方不采納,那對方也會在心中對你有不同的改觀了。并且溝通的時候一定認真傾聽,有耐心,不要因為工作繁忙忽視這點,往往人注意力不集中的時候,會遺漏很多關鍵性的東西。
在設計公司和企業合作過程中有效溝通非常重要,只有設計師和客戶溝通到位才能實現共贏。
當接受一個設計任務時,首先應從多渠道了解客戶的背景,產品屬性,市場大概狀況等等。那么在正式交流時,客戶會覺得你很懂,會大大增加對你的信任,讓以后的工作更順暢。而且,設計開始前的溝通是最重要的,一開始就獲悉客戶的要求和想達到的效果,禁忌自己臆斷客戶的想法和喜好,可以避免在錯誤的設計方向上浪費時間。
在了解客戶需求的時候,更需要充分補充自己的專業范圍。因為你專不專業,非常影響你在客戶心中的形象。同時也要加強理解能力,首先要耐心聽客戶需求,問清楚他想要什么,他開始打算用什么材質,什么理念。如果他已經有固定理念了,那你就需要在他的理念上進行設計和推敲,并一定要確保可行的前提下,當你發現對方說得不可行,或者不理想的時候,不要迎合客戶了事,要積極提出不好的地方,并推薦更好的,即使對方不采納,那對方也會在心中對你有不同的改觀了。并且溝通的時候一定認真傾聽,有耐心,不要因為工作繁忙忽視這點,往往人注意力不集中的時候,會遺漏很多關鍵性的東西。
在設計公司和企業合作過程中有效溝通非常重要,只有設計師和客戶溝通到位才能實現共贏。